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完善流程管理 提升公证质量

来源:鲁南公证处时间:2022-07-19

717日,枣庄市鲁南公证处在家事服务中心召开第季度第次培训会议, 主要内容是学习新制订的公证立案、核实、审批、发证、档案、责任追究等十一项业务流程制度,主任许勇做了讲话,会议由副主任刘卫东主持。这一系列业务流程制度的出台,实现了公证程序的全流程管理和公证办证主要工作节点的无缝隙衔接,从而确保全体公证人员牢固树立“公证质量是公证人的自尊心”意识,从而确保公证服务的优质高效,打造一支忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的社会主义法治工作队伍,为我市“工业强市、产业兴市”战略实施提供公证法治保障。


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在讲话中,许勇指出,制度出台的目的,不在于有,或者说形式上好看,其真正目的在于通过流程管理,明确工作程序、工作标准及工作责任,为每一个人创造一个脱颖而出的公平环境,让奋斗者有强烈的意愿主动作为、勇于争先、敢于有为,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。


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许勇强调,有一套行之有效的规章流程,是一个有生机、有活力团队的基本特征;成功的组织之所以成功,归根结底是管理的优势造就了竞争的优势,而管理的优势则是通过流程来体现的;组织的发展和战略实施,需要完善的流程作为保证,而各项流程又是组织精神和战略思想的具体体现;流程是核心竞争力,流程决定效率,流程影响效益,流程关系到组织的成败兴衰,关系每个人的利益得失。


许勇要求,加强制度刚性约束,严格落实流程管理,要做到以下四点:一是管理层要带头按流程执行,杜绝个人主义。任何人不得违背流程或规避流程,更不能凌驾于流程之上;二是执行要到位,关键责任要落实。没有执行,就没有竞争力,要求做到“立即执行,决不拖延”,要求做到百分之百地执行;三是执行过程要重视细节。落实在于细节,落实的成效在于对细节的关注;四是爱岗敬业,做创业者和奋斗者。要有“今天我以单位为荣,明天单位以我为荣”、“我是单位的一员,我必须对单位负责”的思想,要用热忱点燃工作激情,主动提高个人能力,创造性地完成工作。


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此次培训会议,公证员张道放、李妍分别从购买类保全证据公证的一些实践经验、合同(协议)公证等方面进行了授课,对其公证工作实践经验作了总结和概括。此次培训,有利于全面提高我处工作人员工作流程意识和质量意识,为单位行稳致远提供了有力的制度保障。


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